Перевірка товару при отриманні
Будь ласка, уважно оглядайте замовлення у відділенні Нової пошти перед тим, як забрати його.
Якщо ви виявили подряпини, пошкодження, дефекти зовнішнього вигляду або отримали не той товар, повідомте нам про це одразу у відділенні.
У такому випадку ми допоможемо оформити обмін або повернення.
Якщо брак виявлено вдома Якщо після отримання товару ви виявили саме виробничий брак, будь ласка, зв’яжіться з нами — ми розглянемо ситуацію та допоможемо вирішити питання щодо обміну.
Зверніть увагу: подряпини, механічні пошкодження та інші видимі дефекти необхідно перевіряти безпосередньо у відділенні під час отримання.